Preguntas Frecuentes

Puede agendar escribiendo por WhatsApp al 0424-4020751 o llamando al 0500-PREVALE (7738253). Nuestras analistas le confirman el especialista disponible, el día y la sede donde será atendido.

Por ahora no contamos con agendamiento en línea. Todas las citas se coordinan por WhatsApp o por teléfono, de modo que le confirmemos en el momento la disponibilidad real del especialista.

Para consulta con especialista recomendamos agendar cita previa: cada médico atiende en días y horarios definidos, que puede consultar en nuestro Directorio Médico. Si acude sin cita, consulte con nuestras analistas la disponibilidad de ese día.

Avísenos con la mayor anticipación posible por WhatsApp al 0424-4020751 o al 0500-PREVALE (7738253). Así liberamos el cupo para otro paciente y le reubicamos en el próximo horario disponible del especialista.

Contamos con distintos métodos de pago para la comodidad de nuestros pacientes: transferencia bancaria, pago móvil, Zelle, PayPal y pago en divisas en efectivo.

Sí. Aceptamos pago en divisas en efectivo, además de transferencia bancaria, pago móvil, Zelle y PayPal.

Sí, en la clínica Prevaler aceptamos los seguros más importantes como Best Doctors y VUMI.

Aceptamos los seguros más importantes del país. Para información más detallada comuníquese al 0500-PREVALE (7738253).

Prevaler es un centro privado. Para saber si su caso puede ser tramitado a través del IVSS o de algún otro organismo, consúltelo con nuestras analistas al 0500-PREVALE (7738253) antes de acudir a la sede.

Cuando la cobertura de la póliza no alcanza el total, la diferencia queda a cargo del paciente y se cancela en el momento por cualquiera de nuestros medios de pago. Nuestras analistas le informan el monto antes de realizar el servicio.

Antígeno prostático y estudios de coagulación NO requieren 12 horas de ayuno. Los demás exámenes de laboratorio SÍ requieren 12 horas de ayuno. Si tiene dudas sobre un examen puntual, consúltelo al momento de agendar.

Una vez que el paciente sale de consulta debe tomar asiento en la sala de espera; las analistas realizarán el llamado para entregarle el informe médico junto con las órdenes de servicios derivadas de esa consulta.

En todas nuestras sedes la entrega de resultados se realiza de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Los informes médicos tienen una validez de aproximadamente 6 meses, pero dependiendo de su seguro médico estos lapsos pueden variar.

Depende de las políticas de su seguro. En algunos casos se requiere un chequeo general realizado por un médico internista y estudios previos para luego ser visto por un especialista.

Su cédula de identidad y, si la atención es por seguro, la clave o carta aval emitida por su aseguradora. Si cuenta con una orden médica, informes o estudios previos relacionados con su motivo de consulta, tráigalos: le ahorran tiempo al especialista y evitan repetir exámenes.

Puede solicitar consulta directamente con el especialista. Para exámenes de laboratorio o de imagenología sí se requiere la orden del médico tratante, y cuando la atención es por seguro la aseguradora puede exigir una evaluación previa por medicina interna.

El especialista abre su historia clínica, revisa sus antecedentes y realiza la evaluación correspondiente. Al salir, nuestras analistas le entregan el informe médico junto con las órdenes de los estudios o tratamientos indicados en esa consulta.

Sí, le recomendamos llegar unos minutos antes de la hora agendada para completar el registro con nuestras analistas y, si su atención es por seguro, procesar la clave con la aseguradora.

Realizamos evaluaciones de ingreso y egreso de personal, exámenes pre y post vacacionales y chequeos anuales, como apoyo a las empresas en el cumplimiento de lo previsto en la LOPCYMAT.

Escríbanos a comunicaciones@prevaler.com, por WhatsApp al 0424-4020751 o a través de nuestro formulario de contacto. Preparamos una propuesta a la medida según el número de trabajadores y los exámenes que requiera su empresa.

Cada trabajador recibe su informe final individual, y la empresa recibe además un informe epidemiológico que resume los hallazgos del grupo evaluado.

Contamos con 6 sedes en Venezuela: Valencia Zona Industrial, Valencia La Viña, Valencia Casa Amarilla, Puerto Cabello, Maracay y Porlamar, ubicadas en Valencia, Puerto Cabello, Maracay y Isla de Margarita. En la sección Sedes encontrará la dirección, el teléfono y los servicios de cada una.

Atendemos áreas como cardiología, ginecología, medicina interna, medicina familiar, pediatría, traumatología, urología, neurología, neumología, otorrinolaringología, nutrición y dietética, además de cirugía general y pediátrica. Puede ver el listado completo, con los estudios de cada área y las sedes donde se atiende, en la sección Especialidades.

Disponemos de laboratorio, radiología e imagenología, fisioterapia y rehabilitación, unidad de cardiología y quirófano ambulatorio para procedimientos y cirugías ambulatorias.

Prevaler fue fundado en Valencia en junio del año 2000, con capital y recurso humano venezolano, siendo pioneros en la zona central del país con este tipo de servicio de atención primaria de salud.